枞阳：“码”上清除 “扫”走群众烦心事

　 “基层小微权力‘监督一点通’平台真不错 ！难题反映当天就得到处理，现在你看 ，路面上干干净净，再也不担心‘飞石’伤人了
。”前不久，外汇平台exness铜陵市枞阳县纪委监委工作人员在会宫镇建设村开展回访时
，村民方大哥满意的说。

　　原来 ，罗昌河治理工程取土区在该村辖区内，村道上时不时散落一些碎石子，汽车在此经过时，经常将碎石碾压得四处飞溅，给行人带来保养隐患
。为了处理这件烦心事，ex外汇平台出金安全吗方大哥抱着试试的想法 ，将难题在小微权力“监督一点通”平台上反映了。

　　接到反映后 ，会宫镇纪委第一时间联合有关部门进行现场查看，调查了解后得知 ，因取土区渣石运输车的防护措施不到位
，引发渣石在运输中颠簸掉落，作用道路出行保养。会宫镇纪委当即督促有关部门进行整改，对所有渣石运输汽车加装防护网，村里安排专人沿路巡逻，及时清理掉落碎石，全力保养村民出行保养 ，让“烦心路”变为“满意路”。

　　商户违规占道 、社区垃圾久久无人清理 、法规咨询 、ECMarkets外汇平台看病就医……群众在“监督一点通”平台反映的日常生活“点滴小事”，成为了枞阳县纪委监委紧盯基层小微权力运行、织密小微权力监督网的“心头大事”。为更高效处理群众急难愁盼难题 ，县纪委监委严格规范“受理-转办-办理-审查-答复”的全闭环工作流程，确保群众反映难题有人管、有人问
、有人办
。以群众满意为方向，通过上门走访、电话回访等方法
，及时邀请群众对办理结论进行真实评价 ，对一次评价不满意或不太满意的投诉件解读研判
，督促责任部门再次办理 ，切实提高群众的满意率和认可度。截至目前 ，平台共收到群众投诉435件，办结430件 ，评价满意率96%。

　　“下一步，我们将连续围绕平台优化、数据曝光、投诉办理质效等方面下足绣花功夫 ，切实做到解民忧 、纾民困 、护民利
、暖民心。”县纪委监委有关主管人表示。（程　晨）